Question 1

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande dans votre espace client sous "Mes commandes".

Question 2

Comment contacter votre service client ?

Accepted Answer

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30. Vous pouvez nous contacter par e-mail à laurbullina@gmail.com (mailto:laurbullina@gmail.com)ou via notre formulaire de contact(https://www.laurbullina.com/contact) en ligne.

Question 3

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Nos délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition choisi. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi de votre commande.

Question 4

Quels sont les frais de livraison ?

Accepted Answer

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. La livraison est offerte à partir de 69€ d’achat. Vous pouvez voir le montant exact avant de finaliser votre commande.

Question 5

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal

Question 6

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Accepted Answer

Une fois votre commande confirmée, elle est rapidement traitée. Si vous souhaitez la modifier ou l'annuler, contactez-nous au plus vite à laurbullina@gmail.com (laurbullina@gmail.com)ou diretement par téléphone au 06.60.11.19.04. Nous ferons notre possible, mais si la commande est déjà en cours d’expédition, nous ne pourrons plus intervenir.

Question 7

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?

Accepted Answer

Oui ! Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Il doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Consultez nos Conditions Générale de Ventes.

Question 8

Proposez-vous des offres spéciales ou des réductions ?

Accepted Answer

Oui ! Soit en consultant notre page PROMO ou en vous Inscrivant à notre newsletter pour recevoir des offres exclusives, des promotions et des nouveautés en avant-première. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être informé(e) des dernières actualités.

Livraison offerte à partir de 69€ d'achat

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